服务理念管理理念：
医院宗旨：以人为本，关爱生命，呵护健康，奉献社会
服务宗旨：用我的爱心点燃您生命之火，用我的医术解除您疾病之苦。
办院方针：以科学技术为先导，以优秀人才为根本
以先进设备为基础，以优质服务为保障
服务理念：以最深的理解、最优的服务、最大的宽容，善待
每一位患者。
服务目标：为病人提供全程“无缝隙”服务，实现“一点也不麻烦的一站式服务”
服务质量标准：像对待自己的母亲一样，为病人提供优质的服务而无需特别安排。
质量方针：服务人性化、医疗规范化、创新持续化、品牌特色化。
生存理念：靠过硬技术赢得信誉，
靠优质服务吸引患者，
靠合理价格占有市场。
管理理念：领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。违反制度受处罚，不是院长处罚我，是我自己处罚自己。
做到四讲、四不讲：讲主观不讲客观；讲方法不讲理由；讲自己不讲别人；讲功劳不讲苦劳。
四种精神：敢为人先的创新精神，不竞声华的实干精神，
爱岗敬业的奉献精神，齐心协力的团队精神。
活动室须知：
- 1.本活动室是为本院职工提供娱乐、学习、休闲的健身场所。
- 2.活动人员必须自觉服从工作人员的管理，遵守活动室规则，争做文明职工。
- 3.阅览图书要遵守《阅览室规则》，自觉维护活动室秩序，切勿大声喧哗。
- 4.严禁吸烟，禁止随地吐痰。不乱丢果皮、纸宵。自觉保持室内整洁、有序。
- 5.自觉爱护公物，保持物品器具的整洁、完好、无损。损坏器物要赔偿。
- 6.职工未成年子女进入时，请监护人看护好，以免使其受到伤害，否则，责任自负。
- 7.贵重物品请妥善保管，不乱丢乱放。
- 8.文明娱乐，严禁赌博和变向赌博。
- 9.室内各类用具不得带出室外。
- 10.禁止职工携带有可能扰乱活动室秩序的物品及携带宠物入内。
11.开放时间：上午9：00～11：30? 下午3：00～5：30? 晚上7：30～10：00
12.每月第三个星期的周六、周日为工作人员休班时间。
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- ................................................中医院办公室
..................................................2008.07.21
医院服务承诺：
尊敬的病友：
真诚地欢迎您到我院就医。我们将尽心竭力地为您提供方便、快捷、放心、优质的服务，最大限度地满足您的个性化需求。努力做到服务环境温馨化，服务流程人性化，服务项目透明化，医患沟通亲情化。为此，特向社会公开承诺：
一、廉医为民、患者至上。在您就医期间，医院任何人不得以任何理由索要、接受您的“红包”，介绍您到外单位检查、治疗，或购买药品、医疗设备、医疗器械等。
二、以人为本、诚信服务。在您诊疗期间，您可自主选择医师诊疗或手术，若有对您生、冷、硬、推的现象，或恶语造成您生理和心理的伤害，欢迎您及时予以投诉、举报、揭发。
三、因病施治、合理用药。在您就医期间，医生将根据您的病情规范、合理用药，任何科室和个人不得乱开大处方，不得使用假劣药品，不得私自销售各类药品，不得违反医嘱、克扣、截流、更换您的药品。
四、合理检查、快捷准确。在您就医期间，医务人员将一视同仁，根据您的病情按有关规章制度和技术操作规程进行合理检查。
五、明白就医、合理收费。在您就医期间，我们将满足您的需要，随时提供“住院清单”，任何科室或个人不得以任何理由自立项目收费或私自收取您的钱物。
六、欢迎监督、依法治院。我们将尊重您的选择权、知情权和监督权，认真受理社会各界的投诉、举报、揭发。实名举报，有诉必查，查实必处。
谢谢您的支持！
投诉举报电话：4350158 4351168
阅览室须知：
说明：本阅览室是中医院名誉院长、原中医院院长李明忠主任中医师捐款创办，李院长怀着对中医院全体职工
的慈爱关怀之情，一次次捐献图书，创办了“忠信慈心阅览室”。希望来阅读的每一位职工，遵守阅览室的规定，
不辜负李明忠院长的一片关爱之心。
1． 请保持阅览室安静、整洁。
2． 本阅览室书刊仅限本室内阅读，概不外借。
3． 书刊阅读完后，放回原处，禁止随意乱放。
4． 爱护书刊，不在书上圈点、批画，不撕剪书页、污损书刊。
5． 室内禁止吃食品、吸烟、会客、抛撒废物等行为。
6． 保持阅览室内书架、地面整洁卫生，通风顺畅。
7． 注意阅览室安全，下班前关好门窗、照明灯和所有电器等。
8．开放时间：上午9：00～11：30? 下午3：00～5：30? 晚上7：30～10：00
中医院保卫科
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2008.07.22
